360°績(jī)效考核法又稱全方位績(jī)效考核法或多源績(jī)效考核法，是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息，以此對(duì)被考核者進(jìn)行全方位、多維度的績(jī)效評(píng)估的過(guò)程。這些信息的來(lái)源包括：來(lái)自上級(jí)監(jiān)督者的自上而下的反饋（上級(jí)）；來(lái)自下屬的自下而上的反饋（下屬）；來(lái)自平級(jí)同事的反饋（同事）；來(lái)自公司內(nèi)部和外部的客戶的反饋（服務(wù)對(duì)象）。
主要優(yōu)點(diǎn)：
1、同傳統(tǒng)的績(jī)效考核方法相比，具有更多的信息渠道，與只有上級(jí)介入的方法比較，更有可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或員工的優(yōu)點(diǎn)；
2、在傳統(tǒng)的績(jī)效考核中，只有上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核，員工可能對(duì)得到的反饋信息持懷疑態(tài)度，因?yàn)樗莵?lái)自于一個(gè)人的信息，而這個(gè)人很可能對(duì)某個(gè)員工存有偏見(jiàn)，而360°績(jī)效考核法中，如果從上級(jí)、同事、下級(jí)和服務(wù)對(duì)象都得到的是同樣的信息，那么這個(gè)信息應(yīng)該是客觀公正的；
3、采用360°考核，可以表明企業(yè)對(duì)員工的考核工作非常重視。
4、360°考評(píng)采用匿名的評(píng)價(jià)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性。
5、360°效考核還有助于在企業(yè)中建立一種互相幫助、共同發(fā)展的組織氣氛，從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
6、有助于企業(yè)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬�，為員工創(chuàng)造更好的發(fā)機(jī)遇。
當(dāng)然，360°考核只是定性考核，只有與其它績(jī)效考核指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，考核效果才會(huì)更加全面。 |
